作为东付通POS机服务代理商，我们深知账户安全对商户的重要性。 为帮助合作伙伴提升交易安全保障，以下整理通过「双重认证」强化账户防护的具体操作流程及常见问题解答，建议商户收藏备用。

一、为什么需要开启双重认证？

双重认证（2FA）是在常规密码验证基础上，额外增加一层动态验证环节。启用后，即使账户密码意外泄露，不法分子也无法仅凭密码登录您的东付通账户。动态验证码通过商户预留的手机或邮箱发送，有效拦截非法登录行为。

二、3分钟完成双重认证设置

步骤1：登录东付通管理后台

访问东付通官网，点击右上角 【商户登录】，输入账号密码进入管理后台。

步骤2：进入安全中心

在左侧菜单栏选择 【账户设置】 → 【安全中心】，找到 【双重身份验证】 功能模块。

步骤3：绑定验证方式

• 手机验证：输入预留的手机号码 → 点击 【获取验证码】 → 填写短信中的6位数字 → 完成绑定。
• 邮箱验证：输入常用邮箱地址 → 登录邮箱查收验证邮件 → 点击邮件内的确认链接完成绑定。
  （建议同时绑定手机+邮箱，避免单一渠道失效导致无法登录）

步骤4：开启双重认证

勾选 【启用双重认证】 → 根据提示完成二次验证 → 页面显示 “双重认证已激活” 即设置成功。

三、常见问题答疑

Q1：收不到验证码怎么办？

• 检查手机信号或网络状态，60秒后可重发
• 确认是否被手机安全软件拦截
• 联系东付通客服 95016 核实绑定信息

Q2：更换手机号/邮箱如何更新？

登录账户 → 【安全中心】 → 【修改验证方式】 → 重新绑定并验证新信息。

Q3：双重认证会影响收款到账吗？

不会。该功能仅作用于账户登录环节，交易流程不受影响。

四、其他安全建议

1. 定期更新密码：每3个月更换一次高强度密码（字母+数字+符号组合）
2. 设备专机专用：避免在公共电脑登录账户，手机端启用指纹/面容识别
3. 警惕异常通知：如收到非本人操作的验证码短信，立即联系东付通安全团队

东付通技术团队采用银行级数据加密与实名认证机制，全方位保障资金安全。 建议商户及时启用双重认证功能，携手筑牢支付安全防线。如需协助，您可通过代理商专属服务通道联系我们。