为保障代理商业务稳定开展,同时维护商户用卡安全及支付系统合规性,请严格遵守以下操作规范,避免因不当操作触发银行风控机制。 一、商户入网审核规范 资料真实性核验 严格审核营业执照、身份证、结算卡等材料的真实性,禁止PS修改、借用他人证件等行为。 对小微商户...
为保障代理商业务稳定开展,同时维护商户用卡安全及支付系统合规性,请严格遵守以下操作规范,避免因不当操作触发银行风控机制。
一、商户入网审核规范
资料真实性核验
- 严格审核营业执照、身份证、结算卡等材料的真实性,禁止PS修改、借用他人证件等行为。
- 对小微商户需实地考察经营场所,留存门头照、收银台照片等影像资料。
- 若商户经营范围与交易品类明显不符(如便利店高频出现大额奢侈品交易),需重新评估风险。
商户类别(MCC)匹配
- 根据商户实际经营类型选择对应MCC码,不得随意套用低费率或民生类码。
- 餐饮类商户严禁绑定零售类MCC码,避免引发交易场景异常预警。
二、终端使用风险规避
设备绑定与使用规范
- 严格执行”一机一码”政策,禁止同一终端频繁变更绑定商户。
- 发现设备序列号异常(如批量设备号连续、地区代码与使用地不符)立即暂停激活。
交易行为监控
- 单笔交易金额避免固定尾数(如9999、5000等整数),建议设置浮动金额。
- 同一张卡在同一终端日交易不超过3次,月交易不超过15次,单笔不超过5万元。
- 严禁凌晨(00:00-06:00)高频交易(特殊行业需提供经营时间证明)。
三、敏感交易行为管控
资金流转异常监测
- 同一结算卡多台终端资金归集,或频繁”即刷即还”行为,系统将自动冻结。
- 单日同一商户交易金额波动不得超过上月日均值的200%。
风险时段操作限制
- 节假日、月底/月初等敏感时段,单笔超3万元交易需人工复核。
- 新入网商户首月交易总额不得超过50万元(需提供流水佐证经营规模)。
四、商户日常管理要点
终端使用环境规范
- 禁止异地移机使用,设备GPS定位与注册地偏差超50公里将触发预警。
- 定期检查终端固件版本,停用未通过银联安全认证的改装设备。
商户风险教育
- 培训商户保留交易小票至少12个月,对公账户需匹配对应合同及发票。
- 提示商户避免短时间内连续多笔失败交易(单卡失败3次/日需暂停)。
五、违规行为处理机制
风险分级响应
- 黄色预警:单日交易额突增300%以上,暂停终端3天并提交说明。
- 红色预警:触发银联85号文违规情形,立即终止合作并报备清算机构。
争议交易处理
- 收到调单请求需在24小时内提供完整交易凭证,超时未响应将冻结保证金。
温馨提示:合规经营是业务可持续发展的基础,请定期通过东付通代理商后台查看风控月报,及时优化商户质量。若发现可疑交易,请立即通过官方报备通道提交风险排查申请。