课程核心价值

面向POS机行业新人及转型从业者，系统化培养”产品+销售+服务”全链条实战能力，帮助代理商实现业务快速突破。

课程模块详解

一、行业认知升级（6课时）

• 支付行业趋势
  央行新规解读、移动支付渗透率数据、商户需求演变分析
• 竞品对比策略
  费率/到账时效/风控体系横向测评表制作方法
• 展业模式创新
  社区商圈地推、B端异业合作、线上裂变获客等3类场景拆解

二、产品深度解析（8课时）

• 终端操作全流程
  智能匹配商户类型、T+0秒到账设置、多通道切换演示
• 突发问题处理库
  57个常见故障代码速查手册+远程诊断流程
• 增值功能拓展
  会员系统接入、电子发票开具等5项B端增值服务落地

三、精准销售实战（12课时）

• 商户需求画像
  餐饮/零售/服务三大业态痛点需求模板
• 场景化谈判策略
  异议处理九宫格工具、3分钟快速签约法
• 客户管理系统
  微信CRM工具使用、二次转化节点把控

四、合规风控体系（4课时）

• 反洗钱实战
  可疑交易识别图谱、商户风险等级评估表
• 数据安全防护
  密钥管理规范、终端安全检测流程

五、市场运营赋能（6课时）

• 线下活动SOP
  地推物料清单、商户沙龙执行checklist
• 线上运营矩阵
  短视频内容脚本库、朋友圈裂变话术包

六、服务增值体系（4课时）

• 客情维护机制
  分级服务标准、定期回访话术库
• 纠纷处理指南
  7类常见投诉场景应对预案

七、沙盘模拟演练（8课时）

• 真实案例推演
  新市场开拓方案PK、大客户攻防模拟
• 数字化工具应用
  展业APP数据看板解读、智能外呼系统实操

课程特色亮点

1. 场景化教学
   80%课程内容基于200+真实商户案例开发
2. 阶梯式训练
   从理论到陪跑再到独立作业的分阶成长路径
3. 工具化交付
   配套21套可直接落地的展业工具包
4. 持续性赋能
   结业后享季度更新课程+专属顾问支持

适合人群

• 入行6个月内的支付行业新人
• 传统行业转型的创业者
• 需突破业务瓶颈的成熟团队

培训效果数据：往期学员平均展业效率提升130%，商户续费率提高至92%
（数据来源：2023年参训代理商抽样调研）

通过系统化能力建设，帮助代理商在激烈竞争中建立差异化的服务壁垒。课程持续更新行业动态，确保所学内容始终与市场同步。